Keimgarantie

Was ist die Keimgarantie?

Die Seed Supplier Keimgarantie ist unser Versprechen an dich: wenn deine Cannabis Samen trotz sachgemäßer Keimmethode nicht keimen, bekommst du kostenlosen Ersatz. Wir testen jede Charge unseres Saatguts intern auf Keimrate und Qualität, bevor sie in den Verkauf geht. Trotzdem bleiben Samen Naturprodukte und Faktoren wie Lagerung, Temperatur oder Substrat können den Erfolg beeinflussen. Genau hier greift die Keimgarantie, damit du nicht auf deinen Kosten sitzenbleibst.

So funktioniert unsere Keimgarantie

Die Garantie gilt für alle Samen aus unserem Sortiment, sofern du sie nach einer der gängigen Methoden korrekt angesetzt hast. Du dokumentierst deinen Keimprozess (Methode, Temperatur, Dauer, Setup), kontaktierst unseren Support innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung und wir prüfen deinen Fall fair und schnell. In den meisten Fällen schicken wir dir kostenlosen Ersatz der gleichen Sorte oder eine vergleichbare Alternative.

Was die Garantie nicht abdeckt: extreme Temperaturschwankungen, unsachgemäße Lagerung über Wochen, oder Methoden die wir nicht als gängig anerkennen. Wir sind bei Grenzfällen kulant und prüfen jeden Fall individuell.

Diese Keimmethoden sind abgedeckt

Solange du eine der etablierten Methoden korrekt anwendest, bist du im Rahmen der Keimgarantie abgesichert.

Reklamation in 4 Schritten

Wenn deine Samen trotz sachgemäßer Methode nicht keimen, melde dich bei uns. Mit allen nötigen Infos im Gepäck dauert die Bearbeitung meist nur 1 bis 3 Werktage.

Tipps für hohe Keimraten

Damit du die Keimgarantie gar nicht erst brauchst, hier die wichtigsten Praxis-Tipps für hohe Keimraten direkt von unseren Growern.

Temperatur stabil halten

Cannabis Samen keimen am besten bei 22 bis 24 Grad konstanter Temperatur. Vermeide Schwankungen, ideal ist ein dunkler Schrank oder ein Mini-Gewächshaus mit Heizmatte. Zu kalt bedeutet langsame oder ausbleibende Keimung, zu warm fördert Schimmel.

Feuchtigkeit, nicht Nässe

Das Substrat oder das Papiertuch sollte feucht aber nicht tropfnass sein. Drück einen Wattebausch oder Tuch aus, bis keine Tropfen mehr kommen. Stehende Nässe lässt Samen verfaulen statt keimen.

Dunkelheit beibehalten

Samen brauchen Dunkelheit zum Keimen. Erst sobald die Keimblätter über der Erde stehen, kommt Licht ins Spiel. Vorher Schale abdecken oder ins Schrankfach stellen.

Geduld mitbringen

Manche Samen keimen in 24 Stunden, andere brauchen 5 bis 7 Tage. Gib der Natur Zeit, bevor du aufgibst. Erst wenn nach 10 Tagen nichts passiert ist, ist die Keimgarantie der nächste Schritt.

Frische Samen verwenden

Lagere ungenutzte Samen kühl, dunkel und trocken, idealerweise in einem luftdichten Gefäß im Kühlschrank. Frische Samen keimen schneller und zuverlässiger als alte, aber auch bei korrekter Lagerung halten Cannabis Samen 3 bis 5 Jahre.

Welche Sorten sind abgedeckt?

Die Keimgarantie gilt für unser komplettes Sortiment, von Basic Einsteiger-Sorten bis zur Boutique-Genetik aus den USA.

Häufige Fragen zur Keimgarantie

Wie hoch ist die Keimrate eurer Samen?

Wir streben über alle Sorten eine durchschnittliche Keimrate von über 80 Prozent an. Bei vielen unserer Premium- und Boutique-Sorten liegt sie sogar bei 90 Prozent und höher.

Wie lange habe ich Zeit für eine Reklamation?

Du kannst dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung melden. Wir empfehlen, die Samen zeitnah anzusetzen und nicht zu lange zu lagern.

Gilt die Garantie auch für Auto-Sorten?

Ja, die Keimgarantie gilt für alle Sorten in unserem Sortiment, sowohl feminisierte Photoperiod-Sorten als auch Autoflower-Strains.

Was wenn ich die Samen lange gelagert habe?

Wenn du Samen länger als ein Jahr nach Erhalt lagerst, kann die Keimgarantie nicht mehr greifen. Wir empfehlen Lagerung im Kühlschrank in luftdichten Gefäßen, um die Keimfähigkeit zu erhalten.

Was passiert wenn nur einer von mehreren Samen nicht keimt?

Wir prüfen die Quote im Verhältnis zur Bestellung. Bei 5 Samen ist 1 Ausfall im Toleranzbereich, bei höheren Ausfallquoten ersetzen wir die nicht gekeimten Samen oder geben dir eine vergleichbare Kompensation.

Welche Informationen brauche ich für eine Anfrage?

Bestellnummer, Sortenname, verwendete Keimmethode, Temperatur und Setup, Anzahl betroffener Samen, Startdatum sowie Fotos vom Setup und der Verpackung mit Sortenetikett.

Wie schnell bekomme ich Antwort?

Bei vollständigen Anfragen melden wir uns innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bei Rückfragen oder komplexen Fällen kann es auch mal 5 Werktage dauern.

Schicke ich die nicht gekeimten Samen zurück?

Nein. Behalte die Samen bei dir und schicke uns nur die Fotos und Informationen. Eine Rücksendung ist nicht nötig.